Contrats

Lit-on ses contrats attentivement et, plus particulièrement, ce qui est écrit en petits caractères ?

De toute évidence, la plupart d'entre nous lisent en diagonale, et omettent de lire ce qui est écrit en petits caractères, ce qui réserve parfois des surprises désagréables.

Pourquoi ? On est trop pressé, la lecture de contrats est fastidieuse, on n'en comprend pas bien tous les termes et il faut demander des explications. Il faut souvent téléphoner pour obtenir ces renseignements et les options automatisées de réponse nous répugnent, pour ne pas dire nous « tapent sur les nerfs » !

Pourtant, pour gagner du temps, il faut souvent en perdre au départ. Quelques minutes de lecture peuvent nous épargner des heures de tracas ultérieurement, pour tous genres de contrats : d'assurance, d'achat et de vente de propriétés, d'achat de biens meubles, de location d'autos, d'emprunt, etc.

Les lignes écrites en petits caractères peuvent faire toute la différence entre un gain et une perte à venir.

G.C.

24 mars 2008